お客様にとって、電話応対の印象はそのまま企業のイメージへと繋がります。
また、ビジネスの場においてお客様と担当者とを繋ぐ仲介役には大きな責任が伴います。
しかし、電話という機械を通してコミュニケーションを取ることを苦手としている人は意外に多いのではないでしょうか。加えてEメールが普及したこの時代、電話での対応に不慣れな方が増えてきたように思います。
「苦手」や「不慣れ」を取り除き、自信を持って電話応対に臨みましょう


開催概要

日時 2011年02月03日
開催場所NPO法人日本サービスマナー協会 東京本部(銀座)
(東京都中央区銀座7丁目15-5)
参加費15,000円(税込)
定員8人(先着順)
主催

イベント概要

2011年02月03日

企業の第一印象を決める!電話応対研修 @銀座

東京都中央区銀座7丁目15-5

http://kokucheese.com/event/index/7036/

お客様にとって、電話応対の印象はそのまま企業のイメージへと繋がります。 また、ビジネスの場においてお客様と担当者とを繋ぐ仲介役には大きな責任が伴います。 しかし、電話という機械を通してコミュニケーショ...

イベントは終了いたしました。