【研修の特徴・効果】
1.コミュニケーションに必要な能力を理解する。
2.日常業務でのコミュニケーションを高める方法を習得する。
3.意見の対立を創造的に解決するフレームワークを習得する。
4.相互理解を促し、業務推進を円滑に進められるようになる。

【スケジュール】
Ⅰ.オリエンテーション
 1.研修の目的、スケジュール説明

Ⅱ.対立点をお互いが認識する
 1.なぜ対立が起こるのか
 2.対立の3つのパターン
 3.創造的解決のプロセス
 4.対立点と真のニーズの分析
 5.発想法で創造的に解決する

講義
意見の対立が起きたときの解決パターンを知り、Win-Winの解決を探る意識づけをする。
対立分析から真のニーズを見つけ出すための、フレームワークを学び、創造的な解決手法を習得する。

Ⅲ.相手を理解するコミュニケーション
 1.コミュニケーションを高める能力
 2.非言語コミュニケーション
 3.パーソナルスペースを知る
 4.上手い聞き方、伝え方
 5.事例研究

講義
コミュニケーションに必要な能力を理解し、それを高めるための方法を学び、創造的解決への取り組みが、効果的にできるようにする。

Ⅵ.創造的解決の演習
 1.課題提示
 2.対立点と真のニーズの分析
 3.創造的解決策
 4.発表
 5.討議
 6.総括

演習
具体的な意見の対立の場面を想定して、フレームワークを使って、対立点の分析と真のニーズ抽出を行う。
発想法を効果的に使い、Win-Winの解決策を導き出す。

【対象】
 日常業務やプロジェクト調整において、Win-Winの解決策を求められる方


開催概要

日時 2011年01月17日(19:00~21:00)
受付:18:30~
開催場所サンワールド四谷ビル5階 SMG東京内 「会議室A」
(東京都新宿区荒木町13-9サンワールド四谷ビル5階)
参加費5,000円(税込)
定員12人(先着順)
主催

イベント概要

2011年01月17日

Win-Winのコミュニケーションを考えるセミナー

東京都新宿区荒木町13-9サンワールド四谷ビル5階

http://kokucheese.com/event/index/6568/

【研修の特徴・効果】 1.コミュニケーションに必要な能力を理解する。 2.日常業務でのコミュニケーションを高める方法を習得する。 3.意見の対立を創造的に解決するフレームワークを習得する。 4.相互理...

イベントは終了いたしました。