【内容】
社員育成上の教育項目を明らかにする「業務・作業分類表」の作成体験と、社員教育プログラムや新人研修で必須となる、「電話応対マニュアル作成体験」を通して、教育マニュアルの作成に関して学べます。なお、この無料体験マニュアル作成セミナーは、3/10のマニュアル活用セミナー(後編)に続きます。

<本セミナーを受講することで>
・「新入社員を早期戦力化したい」というニーズに応えます。
・新入社員教育の目的を踏まえ、効果的・効率的な新人向けマニュアルの構成・作成方法が学べます。
・「業務・作業分類表」の作成体験は、業務の見える化の手法にも応用できます。
・ロールプレイングで身につく「電話応対マニュアル」完成版を参加者にプレゼントします。

<前回受講者の声>
前回の参加者からは、「マニュアルの認識(捉え方)が変わった」「どのような視点やフォーマットで作ればよいか分かった」「電話応対を例にとり、どのように身につけさせるかが具体的に分かった」などの声を頂いております。トレーナによってバラツキが出ない、かつ着実に成果があがる新人育成をお考えの企業様に必見の内容です。

<講師:工藤正彦プロフィール>
株式会社日本リクルートセンター(現リクルート)を経て、教育システムプランニング会社である株式会社クオーレの設立に参加。現在、代表取締役として、人材育成・組織活性化のシステムプランニング及びコンサルティング業務に携わる。流通・レジャー・サービス等の業界に多くの指導実績を持つ。また、マニュアル作成・活用の専門会社として、独自理論に基づいた“成果を上げるマニュアル”の作成・活用促進を展開。これまで手掛けたマニュアル・映像などの教材製作は1,500タイトルにのぼる。Webサイト上で、マニュアル・ビジネス文書がダウンロードできる『マニュアル工房』を開設・運営。
著書/『業務マニュアルの作り方・活かし方』(明日香出版2005)・『実戦 業務マニュアルの作り方・活かし方』(明日香出版 2009)

【詳細】
表題:新入社員育成 公開無料体験セミナー第1弾 『新入社員育成に効果的なマニュアル作成の方法』
日時:2010年2月16日(火) 15:00~17:30 ※開場14:40
会場:ビジョンセンター秋葉原 Cホール (http://www.visionoffice.jp/vca/access/index.html)
講師:株式会社クオーレ 代表取締役 工藤 正彦
費用:無料
定員:22名 
※定員になり次第、締め切らせていただきます。
お申込URL:http://www.manual-kobo.com/seminar/seminar109.html
もしくはWebサイト「マニュアル工房」(http://www.manual-kobo.com/)のセミナー情報よりお申込いただけます。

【会社概要】
会社名:株式会社クオーレ
所在地:〒162-0805 東京都新宿区矢来町24-3 マリオン神楽坂2F
代表者:工藤正彦
事業概要:マニュアル作成・活用促進事業、教育・研修事業、サイト「マニュアル工房」運営事業
URL:http://www.cuore-m.com

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社クオーレ セミナー運営事務局 担当:綾部、岡本
TEL:03-5261-2294 FAX:03-5261-5485
e-mail:info@cuore-m.com


開催概要

日時 2010年02月16日(15:00~17:30 ※開場14:40)
開催場所ビジョンセンター秋葉原 Cホール
(東京都千代田区神田淡路町2丁目10−6)
参加費無料
定員22人(抽選)
申し込み開始2010年01月27日 10時00分から
申し込み終了2010年02月15日 16時00分まで
主催

イベント概要

2010年02月16日

 『新入社員育成に効果的なマニュアル作成の方法』前編 無料 

東京都千代田区神田淡路町2丁目10−6

http://kokucheese.com/event/index/1390/

【内容】 社員育成上の教育項目を明らかにする「業務・作業分類表」の作成体験と、社員教育プログラムや新人研修で必須となる、「電話応対マニュアル作成体験」を通して、教育マニュアルの作成に関して学べます。な...

イベントは終了いたしました。